Versie 1.2 – Datum inwerkingtreding: 13 januari 2025
Privacy en Data Protectie, statutair gevestigd aan de Broeklaan 67, 5931KP Tegelen, KvK-nummer 71059660, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor vragen kunt u contact opnemen via AVG@pendp.nl of schriftelijk via bovenstaand adres.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Dit betreft de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bankgegevens
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsinformatie, etnische afkomst of politieke opvattingen, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening én u daarvoor expliciet toestemming heeft gegeven.
2. Doeleinden en wettelijke grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen, op basis van de onderstaande grondslagen uit artikel 6 van de AVG:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| U telefonisch of per e-mail benaderen voor dienstverlening | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| U informeren over wijzigingen van onze diensten en producten | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Het verwerken van betalingen en facturatie | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
3. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. We hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Klantgegevens (NAW, telefoonnummer, e-mailadres): Tot 2 jaar na beëindiging van de klantrelatie.
- Bankgegevens en financiële administratie: Tot 7 jaar na het einde van het boekjaar (verplichting Belastingdienst).
- Nieuwsbriefinschrijvingen: Tot intrekking van toestemming of na 2 jaar inactiviteit.
- Cookies en analyticsgegevens: Zie cookiebeleid hieronder.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Categorieën van ontvangers kunnen zijn:
- IT- en hostingpartijen
- Boekhoud- en administratiepakket
Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.
Bij internationale doorgifte van gegevens blijven deze binnen de Europese Economische Ruimte.
5. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op intrekking van eerder gegeven toestemming
U kunt een verzoek indienen via AVG@pendp.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om uw identiteit te verifiëren kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/tip-ons
6. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Voorbeelden:
- Beveiligde SSL-verbindingen voor onze website
- Toegangsbeheer en authenticatie voor systemen
- Regelmatige back-ups
- Versleuteling van gevoelige informatie
- Verwerkersovereenkomsten met leveranciers
7. Cookies en gebruik van Google Analytics
Wij maken gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden .
Soorten cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de site
- Analytische cookies (Google Analytics): alleen met IP-anonimisering en verwerkersovereenkomst
Wij geven geen IP-adressen door aan Google. De gegevens worden maximaal 14 maanden bewaard en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
U kunt cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Dit kan de werking van de website beïnvloeden.
8. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De actuele versie vindt u altijd op onze website met vermelding van de datum van inwerkingtreding.